Termini di Servizio

1. Descrizione del Servizio

queez. è un'applicazione web gamificata per lo studio e la preparazione di quiz ed esami universitari. Include banche dati di domande per vari corsi e un Tutor AI interattivo (dot.) per chiarire concetti complessi.

2. Account e Credenziali

Registrandoti, ti impegni a fornire informazioni veritiere ed aggiornate. Sei l'unico responsabile della sicurezza della tua password e delle attività svolte tramite il tuo account.

3. Fair Play e Classifiche

Nella modalità Challenge (competitiva), è vietato l'uso di qualsiasi bot, script, estensione o trucco per rispondere automaticamente o manipolare i punteggi. Eventuali violazioni comporteranno l'azzeramento dei record o la sospensione permanente dell'account.

Registrandoti, accetti che i tuoi risultati di studio (punteggi, accuratezza, serie di quiz svolti e traguardi raggiunti), associati al tuo nome, nome utente e all'avatar da te scelto, siano inclusi nelle classifiche pubbliche all'interno di queez. Qualora decidessimo di introdurre una "Modalità Privata" nelle impostazioni dell'applicazione, potrai attivarla in qualunque momento per nascondere il tuo profilo o apparire in forma anonima nelle classifiche stesse.

4. Utilizzo del Tutor AI (dot.)

Il tutor AI è soggetto a limiti di utilizzo giornalieri per preservare le risorse del sistema. È vietato tentare di aggirare i limiti operativi dell'intelligenza artificiale, alterarne il corretto funzionamento o utilizzarla per scopi estranei al supporto e all'assistenza allo studio.

Se scegli volontariamente di segnalare una risposta o un comportamento di dot., queez. può trattenere solo le porzioni minime di chat necessarie per risolvere il problema e fare diagnostica tecnica. Questi estratti non vengono usati per finalità diverse dalla gestione della segnalazione e dal miglioramento del servizio.

5. Limitazione di Responsabilità

Sebbene queez. e l'AI facciano il possibile per offrire spiegazioni accurate basate su fonti scientifiche, non possiamo garantire l'assoluta infallibilità del materiale né il superamento garantito degli esami universitari.

6. Cancellazione dell'Account

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app o scrivendo a info@queez.org. La cancellazione comporta la rimozione dei tuoi dati personali secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole. In mancanza, è competente il Foro di Torino, fatta salva la facoltà dell'utente consumatore di adire il foro del proprio domicilio ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

8. Programma Referral ("Porta un Amico")

Il Programma Referral ("Porta un Amico") consente agli utenti di sbloccare vantaggi esclusivi invitando nuove persone a iscriversi a queez. L'accesso prioritario alle Beta Private è da intendersi come una possibilità e non come un obbligo o impegno vincolante da parte di queez. Per garantire l'equità del programma e tutelare la community, la partecipazione è soggetta alle seguenti condizioni:

• Divieto di Auto-Referral e Account Fittizi: È tassativamente vietato invitare se stessi, creare account multipli, utilizzare generatori di email temporanee o identità false al fine di simulare nuovi inviti e accumulare fraudolentemente i vantaggi previsti.

• Condivisione Responsabile e Divieto di Spam: Incoraggiamo la condivisione del proprio link d'invito sui propri canali social, blog o community. Tuttavia, è severamente vietato l'invio massivo di messaggi non richiesti (spam) via email, SMS o messaggistica privata. È altresì vietato l'uso di sistemi automatizzati (bot) o la creazione di campagne pubblicitarie a pagamento (es. Google Ads, Meta Ads) che sfruttino il marchio queez. per generare iscrizioni.

• Sospensione e Revoca dei Vantaggi: queez. si riserva il diritto di monitorare le metriche di invito. Qualsiasi violazione di questi termini, tentativo di frode o comportamento lesivo per l'immagine del servizio comporterà l'azzeramento immediato dei giorni di AI accumulati, la revoca dei badge e l'esclusione dal programma. Nei casi più gravi, queez. procederà alla sospensione o chiusura permanente dell'account dell'utente scorretto.

queez. si riserva in ogni caso la possibilità di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento le presenti condizioni e i relativi vantaggi qualora ritenuto necessario a propria discrezione.

9. Protezione dei Dati

Tutti i contenuti presenti su queez., incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le banche dati delle domande, le opzioni di risposta, le spiegazioni e l'architettura del software, sono di proprietà esclusiva di queez. e protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

È severamente vietato:

• Utilizzare bot, spider, scraper o qualsiasi altro mezzo automatizzato per estrarre, copiare o scaricare i dati della piattaforma (Data Scraping).
• Tentare di decrittografare, intercettare o fare reverse engineering delle comunicazioni di rete o dei file locali per accedere in chiaro alle risposte corrette o al materiale di studio.
• Ristampare, rivendere o distribuire a terzi il materiale presente sull'applicazione senza esplicita autorizzazione scritta.

Ogni violazione di questa clausola sarà considerata un furto di proprietà intellettuale e una violazione dei sistemi informatici. queez. si riserva il diritto insindacabile di bannare permanentemente gli utenti coinvolti e di adire le vie legali (in sede civile e penale) per il risarcimento dei danni subiti.